Säg hej till Mikael, vår serviceledare, som snart har gjort sitt första år på Kylmekano. I den här intervjun delar han med sig av hur det varit att kliva in i en ny bransch, vad som driver honom i vardagen – och varför laget betyder allt.
Hej Mikael! Hur har ditt första år på Kylmekano varit?
– Det har varit riktigt kul. Framför allt har det varit en spännande resa att komma in i något nytt. Kylmekano är ett väldigt öppet och välkomnande företag, så jag kände mig snabbt som en del av gänget. Det betyder mycket när man är ny.
Vad har du jobbat med tidigare?
– Delar av rollen är nya för mig, men jag har haft liknande positioner i andra branscher. Jag har bland annat jobbat i husbilsbranschen som en mellanchef, men jag har även varit kyltekniker, så jag har med mig en hel den från den sidan.
Hur ser en vanlig arbetsvecka ut för dig?
– Den är ganska varierad, vilket jag gillar. Det blir en del planering, kundbesök och att räkna på jobb. Mycket handlar också om att lösa problem och finnas där som stöd för teknikerna. Det är absolut inget stillasittande jobb – jag växlar mellan kontoret och att vara ute hos kunder. Det finns även en säljande del i rollen också, vilket ger ytterligare en dimension.
Vilka egenskaper tycker du är viktiga i din roll?
– Att kunna behålla lugnet, skulle jag säga. Det händer ju att kunder hör av sig när något inte fungerar och då gäller det att vara lyhörd och inte dras med i stressen. Man behöver kunna ta ett steg tillbaka och hantera situationen professionellt, även när det är lite tuffare lägen.
Vad kännetecknar ett riktigt bra team enligt dig?
– Att man ställer upp för varandra och har kul tillsammans. Det är nog det viktigaste. Här känns det verkligen som att vi har den känslan – lite som en familj faktiskt. Vi hittar på saker även utanför jobbet, som att gå på hockey eller spela golf. Det bygger sammanhållning på ett naturligt sätt.
Vad gör du när du inte jobbar?
– Då är det mycket familjetid. Jag är också engagerad i en förskola där jag är ordförande, så det tar en del tid och energi. Med barn i åldrarna 3 till 26 år så är det fullt upp.